在SHMS瑞士酒店管理大学的学习过程中，酒店管理专业简直就是“百变大咖”。它的课程不仅包含酒店运营的细节，还融合了奢侈品管理、养老管理和旅游业管理等多个领域，构建了一个全方位、多维度的知识体系。这种跨学科的教育模式如同一座桥梁，承接着看似遥远但其实紧密相连的许多行业，我也因此对酒店管理与奢侈品管理这两个不同领域产生了浓厚的兴趣。
在校期间，我有幸接触到了许多与奢侈品行业相关的课程。从品牌塑造到市场营销，从顾客心理分析到产品设计理念，这些课程内容不仅拓宽了我的视野，更让我意识到酒店管理与奢侈品管理在本质上是相通的。它们共同关注服务品质、顾客体验与品牌价值，只是在不同领域以不同形式展现而已。
正是这份认知，让我在后来的实习选择中更加坚定。我渴望将所学知识与实际工作相结合，探索两个领域之间的交汇点，并在这个过程中不断挑战自我、超越自我。因此，我勇敢地迈出了那一步，选择了在奢侈品行业进行实习工作。
首先是我们学校每年两次定期举办的IRF国际人才招聘会，学校也与很多全球顶尖企业达成了专属合作，其中不乏奢侈品行业巨头。对于BA1的学生来说，IRF简直是打开了一扇通往梦想职业的大门。
SHMS的两个校区都设有针对本校学生的就业指导中心，在这里我想特别感谢Danchi老师，她是一位非常负责任且充满热情的导师。在我准备实习申请的过程中，我与Danchi老师曾进行不下20次交谈，Danchi老师每一次都会耐心倾听我的困惑，并给出专业的针对性建议，只为尽全力给予她的学生最有益的解答。她的专业指导，让我在简历撰写、面试技巧等技能方面都有了显著的提升。而且，我了解到，Danchi老师每学期都会为上百名学生提供实习方面的帮助，Danchi老师对每位学生视如己出的责任感，使我深感温暖和由衷地敬佩。
我个人认为这背后有3个关键因素让我有幸获得面试官的青睐。
首先，SHMS瑞士酒店管理大学在全球酒店管理教育领域享有卓越声誉，并且在2024 QS世界大学“款待业及休闲管理”学科排名全球第二。同时，奢侈品管理专业方向的学长学姐以往在实习中表现出的优异成绩，为我提供了强有力的背书。这种来自顶尖学府的信任感，让面试官在收到我的简历时就对我寄予了更高的期望。
其次，我个人的专业背景和持续的学习热情也起到了关键作用。我在高中时期便专注于时尚管理，让我对奢侈品行业有了更深入的了解和热爱。此外，我始终保持着对市场的敏锐洞察，利用课余时间不断积累相关知识，确保自己始终站在行业前沿。
最后一点也是我认为最关键的一个原因，即是我在面试中的表现以及我的跨文化沟通能力。我一直对不同的国家和文化颇感兴趣，而这些兴趣也驱使我主动学习并可以流利使用多门语言与不同国家、语言文化的客户沟通和交流，其中包括普通话、粤语、英文及西班牙语。这4门语言我已经完全掌握并可以进行专业性的流利沟通，同时这4门语言也是全球范围内最广泛使用的语言。
此外，由于SHMS采用英文和法文双语授课，我的法文水平也可以满足日常交流。与此同时，我正在自学阿拉伯语、日语和俄语。我目前所掌握的这些语言已经可以与来自世界各地的消费者建立更优良的联系，消费者也很乐意倾听我用他们的母语来为他们介绍我们公司的产品。
面试结束后，我获得了面试官的肯定，并当场拿到了实习Offer。他们对我的加入表示强烈的期待，这进一步坚定了我在奢侈品行业发展的决心。
在Splendid，我担任的是产品销售，即Luxury Sales。我的工作涉及了多个维度，包括产品知识、客户服务以及销售策略等。
记得有一次，我接待了一位对时尚有着极高要求的顾客。她不仅关注产品的设计和品质，还非常注重购物过程中的细节和体验。我回想起在酒店管理专业中学到的“顾客至上”原则和“细节决定成败”的理念，决定从细节入手，为她打造了一段难忘的购物体验。最终，她不仅满意地选购了心仪的产品，还对我的服务赞不绝口。
这次销售案例让我深刻的体会到，无论在哪个行业，优质的服务以及对细节的把控都同样重要。我在学习酒店管理专业中所提升的知识与个人技能技能，也正是我在这个岗位上脱颖而出的关键所在。
目前，我在Splendid的实习薪资福利相当优厚。基础工资为每月2400瑞士法郎，扣除房租、水电及保险等必要开支后，每月大约能结余1500瑞士法郎，相当于人民币约12500元，为我在瑞士实习期提供了稳定经济支持。
此外，公司还设有激励性的销售提成制度，实习生享有销售额1%的提成。更值得一提的是，对于部分热销或限量商品，比如我曾成功售出的汉密尔顿限量款手表，公司还额外给予了100瑞士法郎的提成。
在休假方面，每半年公司还会为我们提供15天的带薪假期，让我更能享受瑞士留学生活。
我选择SHMS瑞士酒店管理大学源于内心深处对人际交往的热爱，及对不同文化的深切向往。自幼我便热衷于与形形色色的人交流，渴望探索世界各地丰富多彩的文化，而酒店管理专业仿佛为我开启了一扇通往这广阔世界的大门。SHMS作为全球酒店管理教育的璀璨明珠，其卓越的学术声誉与稳居世界前列的QS专业排名无疑为我指明了方向，让我对这所学府充满了向往与憧憬。
尤为令人心动的是，SHMS的Caux校区，这片被誉为全球最美校园的大学，以其独一无二的百年城堡，为我们构建了一个超越学习的梦幻之地。想象一下，在这样一个仅需回眸一望便能令人心旷神怡的环境中学习与生活，将是一场何等美妙的心灵之旅。
首先，深刻认识自我，明确个人优势。每个人的专业兴趣与擅长领域并不一定相同，因此，在选择实习方向时，请优先考虑自己的核心竞争力。
其次，充分利用学校资源，拓宽视野。学校是我们获取知识与信息的重要平台，其丰富的资源包括但不限于行业讲座、校企合作项目、校友网络等。积极参与这些活动，你不仅能够加深对不同行业的理解，还能发现更多潜在的实习机会。
最后，在决定实习方向时，不妨多听取家长、学校老师的建议及自己内心的想法。家长的经验与智慧、老师的专业指导以及个人的兴趣所在，三者相结合，将帮助你做出更加全面且符合自身发展的选择。
希望每位学弟学妹都能勇敢追求自己的梦想，不断探索适合自己的专业领域。以我的亲身体会而言，每一次尝试都是这场人生旅途中不可多得的成长机会。
